CRM Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben

Standort: Berlin (hybrid) · Umfang: Vollzeit, 40 Std./Woche

Deine Mission

Das CRM-Team spielt bei uns eine zentrale Rolle: Wir machen anspruchsvolle Themen aus Gesundheit, Medizin und Neuropsychologie einfach und spannend — damit sich möglichst viele Menschen dafür entscheiden, ihre geistige Fitness zu trainieren und ihr Gehirn gesund zu halten. In dieser Rolle gestaltest du diese Kommunikation maßgeblich mit.

Deine Aufgaben

Kampagnen & Automation

• Du planst und realisierst CRM-Kampagnen in Iterable
• Du entwickelst Workflows und logische Sequenzen aktivierender Inhalte
• Du automatisierst die Kommunikation entlang von Events und Verhalten (event- und behaviour-triggered), damit die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit ankommen

Content & Optimierung

• Du schreibst relevante, verständliche und inspirierende Inhalte zu kognitiver Fitness und Gehirngesundheit — für Newsletter, Website, In-App und Blog, mit Reichweite zu Millionen Menschen
• Du optimierst die Kommunikation fortlaufend mit A/B-Tests
• Du analysierst die Ergebnisse und leitest daraus die nächsten Schritte ab

Team & Wirkung

• Als Teil eines interdisziplinären Growth-Teams bringst du deine Ideen ein und verbesserst Produkt und Nutzererfahrung
• Du setzt dich für das gemeinsame Ziel ein: Millionen Menschen dabei helfen, geistig fit und gesund zu bleiben

Dein Profil

Must-haves

• Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in Email Marketing Automation und CRM
• Erfahrung mit Content-Management-Systemen und Newsletter-Versandtools (idealerweise Iterable)
• Erfahrung mit Segmentierung und Funnels in der Marketing Automation
• Du schreibst präzise, lebendig und empathisch, mit Gespür für Lesefluss und Wirkung
• Du kannst wissenschaftliche Studien kritisch bewerten und einordnen und kennst die Grenze zur Marketing-Übertreibung
• Muttersprachliche Deutschkenntnisse und fließendes Englisch
• Ausgeprägte Problemlösungs-, Organisations-, Projekt- und Zeitmanagement-Fähigkeiten
• Freude an Datenanalyse zur Optimierung der Kommunikationsarbeit
• Du denkst mit, hinterfragst den Sinn von Aufgaben und bringst eigene Ideen ein — neugierig und lernfreudig
• Teamplayer:in, die/der Kolleg:innen gern unterstützt
• Echtes Interesse an Gehirn und Gehirngesundheit, idealerweise als Nutzer:in digitaler Gesundheits-, Bildungs- oder Produktivitäts-Apps
• Vollzeit (40 Std./Woche), Standort Berlin (hybrid)

Bonus

• Erfahrung oder Interesse an UX / Visual Design / Illustration
• Abgeschlossenes Studium in Medizin, Neuropsychologie, Neurowissenschaften, Kognitionswissenschaften, Psychologie, Medien, Kommunikation oder Journalismus

Warum wir?

• Ein Job mit positivem Impact für Gesellschaft und Karriere — du beeinflusst das Leben von Menschen in einem Bereich, der wirklich zählt: ihre geistige Fitness
• Attraktives Gehalt plus Bonus
• Steile Lernkurve und eigenverantwortliches Arbeiten
• Eine unterstützende Kultur, in der Kolleg:innen sich gegenseitig helfen und voneinander lernen
• Aktive Mitgestaltung und direkter Impact als Teil eines erfahrenen, motivierten Growth-Teams
• Coaching durch erfahrene Kolleg:innen
• Dein persönliches Education Budget für deine Weiterentwicklung
• Jobticket
• Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Hybrides Arbeiten und bis zu 30 Tage Full Remote (Workation) pro Jahr