Working Student IT Operations & Cloud Automation (m/f/d)

Schwerpunkt: Cloud-Infrastruktur & Prozessautomatisierung

Wer wir sind

M2 ist ein Beratungshaus für digitale Marken- und Technologieberatung mit Fokus auf Cloud, Data & Business Intelligence. Wir helfen Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen dabei, Ordnung in komplexe Datenlandschaften zu bringen – damit Technologie nicht beschäftigt, sondern befähigt.

Von Datenplattformen bis zu Dashboards, von Strategie bis Umsetzung: Wir machen komplexe Themen verständlich, nutzbar und wirksam.

Warum das Thema gerade jetzt so spannend ist

Begeisterst du dich für effiziente Cloud-Infrastrukturen, Prozessautomatisierung und moderne IT-Ökosysteme? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unsere interne Technologielandschaft in eine hochgradig automatisierte und skalierbare Gesamtarchitektur zu überführen.

Deine Rolle

Du bist ein Key Player in unserem Ökosystem. Du unterstützt das Managed Services & Technology Team dabei, manuelle Aufwände durch smarte Workflows zu ersetzen und unsere Cloud-Umgebungen auf das nächste Level zu heben.

Aufgaben

• Verwaltung des gesamten Lebenszyklus (Onboarding/Offboarding) für Mitarbeiternde und Kunden in Microsoft, Slack, AWS und dem Atlassian-Stack
• Erstellung und Pflege von Automatisierungen mit Zapier und Jira Service Management (JSM) zur Reduzierung manueller Aufwände
• Unterstützung bei der AWS-Rechnungsübersicht, CloudWatch sowie dem technischen Onboarding neuer Kunden in die Cloud-Umgebungen
• Aktive Mitarbeit im Incident-, Problem- und Change-Management sowie Unterstützung bei der Planung von System-Patches und Upgrades
• Lösung von Kundenanfragen, gemeinsame Fehlersuche und Übersetzung komplexer technischer Themen in hilfreiche Lösungen
• Überwachung der Softwarelandschaft und Sicherstellung einer optimierten Lizenzverfügbarkeit

Qualifikation

• Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder einem verwandten Studiengang
• Grundverständnis von IT-Umgebungen und Motivation zur Arbeit mit Microsoft 365, Jira, Confluence und AWS
• Freude an der Effizienzsteigerung von Aufgaben; Erfahrung mit Zapier oder ähnlichen Tools ist ein großes Plus
• Strukturierte Arbeitsweise bei der parallelen Bearbeitung von Ticket-Management und System-Patch-Plänen

Benefits

• Werkstudierendenstelle mit echter Verantwortung (kein Alibi-Job), 15–20 Std./Woche
• Du lernst, wie man Softwarelizenzen optimiert und komplexe IT-Ökosysteme strukturiert verwaltet
• Du lernst, komplexe technische Sachverhalte verständlich für Kunden aufzubereiten – eine Schlüsselkompetenz für angehende Architekten
• Raum für eigene Ideen – und die Chance, sie wirklich umzusetzen
• Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Neues MacBook, mobiles Arbeiten & ein Altbau-Office in Berlin-Prenzlauer Berg

M2. schätzt Vielfalt und respektiert jede Person als Individuum. Unser Umgang miteinander basiert aus Wertschätzung, Vertrauen, gegenseitigem Verständnis, gemeinsamen Lernen und ist von Offenheit und Fairness geprägt. Wir erwarten von allen Mitarbeitenden, dass sie zu einem inklusiven und respektvollen Arbeitsklima beitragen. Wir tolerieren keine Benachteiligung, Begünstigung, Belästigung oder Mobbing aufgrund von Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung oder sonstiger Merkmale.

Are you ready to unleash your potential?

Du hast Fragen zu dieser Stelle? Dann ruf uns gerne unter +49 30 2089 870 13 wir freuen uns!