Werkstudent:in (m/w/x) IT Operations
Medicover GmbH
Das erwartet Dich bei uns:
Wir legen Wert auf ein Umfeld, in dem Du gerne arbeitest und Dich weiterentwickeln kannst:- Arbeitsumfeld
- Ein offenes und kollegiales Team, das Dich unterstützt – auch über die Einarbeitung hinaus
- Flexible Arbeitszeiten
- Benefits
- Angemessene Vergütung
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten
- Frisches Obst & Gemüse im Büro
- Verschiedene Firmenveranstaltungen
Unser Verständnis von Vielfalt
Wir glauben daran, dass Vielfalt unser Unternehmen stärker macht.
Wir begrüßen Bewerbungen aller Altersstufen, geschlechtlichen Identitäten und kulturellen Hintergründe.
Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Ihre Aufgaben
Im Jahr 2022 haben sich in der MEDIT Service GmbH Fachkräfte der Bereiche Informationstechnologie und Marketing zusammengefunden, um deutschlandweit beste Services für medizinische Leistungserbringer zu bieten.Patientensicherheit, Datenschutz, Schnelligkeit, Georedundanz und Zuverlässigkeit von IT-Prozessen können innerhalb der kritischen Infrastruktur und der besonders sensiblen Gesundheitsbranche buchstäblich lebenswichtig sein.
Wir suchen Dich!
- Du unterstützt im IT Service Desk unsere Anwender:innen bei der Bereitstellung, Einrichtung und Betreuung von Hard- und Software
- Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen entgegen, bearbeitest diese strukturiert und dokumentierst sie in unserem IT-Service-Management-System
- Du analysierst auch komplexere IT-Probleme und wirkst aktiv an deren nachhaltiger Lösung mit
- Du kommunizierst transparent mit den Nutzer:innen und sorgst für eine hohe Servicequalität
- Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung abwechslungsreicher IT-Projekte
- Du wirkst bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Serviceprozesse mit
Das bringst Du mit:
- Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Erste Kenntnisse im IT-Support oder großes Interesse an IT-Themen
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Eigeninitiative sowie Zuverlässigkeit
- Gute Kenntnisse in MS Office, idealerweise erste Erfahrungen mit TicketsystemenAuch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Kontakt
Kontakt: Maximiliane Merleker-Depil
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