Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) im Automobil

Auto-Stephan KG | Berlin-Lichtenberg

Sie kommen aus dem Automobilbereich und möchten Ihre Erfahrung im Kundenservice, der Serviceannahme oder der Auftragsabwicklung einbringen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bewerbungen von Serviceberatern (m/w/d), Serviceassistenten (m/w/d), Automobilkaufleuten (m/w/d), Kundendienstberatern (m/w/d) sowie Mitarbeitern aus der Serviceannahme sind ausdrücklich willkommen.

Ihre Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden
• Terminvereinbarung und Werkstattplanung
• Auftragsannahme und Auftragserstellung
• Abstimmung zwischen Kunden, Werkstatt und Teilelager
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Unterstützung bei der Werkstattsteuerung
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Das bringen Sie mit

• Erfahrung im Automobilbereich
• Idealerweise Berufserfahrung als Serviceberater, Serviceassistent, Automobilkaufmann, Kundendienstberater oder Mitarbeiter in der Serviceannahme
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Freundliches und verbindliches Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Das erwartet Sie

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Familiengeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderner Arbeitsplatz
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien

Über uns

Die Auto-Stephan KG ist ein familiengeführter Kfz-Meisterbetrieb in zweiter Generation mit Schwerpunkt Ford und Mehrmarkenservice. Zu unserem Leistungsspektrum gehören Wartung, Reparatur, Fahrzeugdiagnose, Karosserie- und Lackarbeiten sowie umfassende Mobilitätslösungen für Privat- und Geschäftskunden.