Working Student Customer Operations - Hardware Management (m/w/d)

Your mission

Als Working Student im Bereich Customer Operations – Hardware Management unterstützt du unser Team bei allen Themen rund um den Hardware-Bestellprozess. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung über die Logistik bis hin zur Auslieferung und unterstützt bei der Pflege unseres CRM-Systems sowie beim Stock-Management. Zusätzlich übernimmst du Aufgaben in der internen Kommunikation und im Kundenkontakt.

Hauptaufgaben:

• Unterstützung im Hardware-Bestellprozess für Kundenaufträge
• Allgemeine Logistikkoordination, inkl. Abstimmung mit Lieferanten und Versanddienstleistern
• Pflege und Verwaltung von Beständen und Hardware-Daten im CRM-System
• CRM-Updates und Sicherstellung aktueller und korrekter Daten
• Unterstützung bei interner Kommunikation zwischen Customer Operations, Sales und Technik
• Kundenkommunikation zu Bestellungen, Lieferstatus und Rückfragen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Hardware Management und Customer Operations Team

Your profile

Qualifikationen:

• Eingeschriebener Studentin in einem relevanten Studiengang (z. B. BWL, Logistik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
• Erste Erfahrung im Bereich Logistik, Einkauf, oder Customer Operations von Vorteil
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen (Zoho CRM von Vorteil)
• Freude an Teamarbeit und Organisation

Perks & Benefits

Was Du von uns erwarten kannst:

• A recipe for success : Wir sind dieses Jahr 11 Jahre alt geworden und sind als Spezialisten in der Gastronomie/Lieferindustrie bekannt. Mit SIDES repräsentierst du einen führenden Akteur auf diesem Gebiet.
• Add ownership : Wir bieten dir die Möglichkeit, dein Talent und deine Ideen zu formen. Du hast Freiheit und Verantwortung in deiner täglichen Arbeit innerhalb deines Teams.
• High-quality work equipment : Du erhältst erstklassige Ausrüstung, um deine Arbeit erfolgreich auszuführen. Im Büro erwarten dich moderne Geräte und ausreichend Platz für angenehme Interaktionen mit dem SIDES-Team.
• Hungry for growth : Persönliches Wachstum und kontinuierliches Lernen haben bei uns oberste Priorität. Wir führen regelmäßige Feedback-Zyklen durch, fördern eine offene Feedbackkultur und bieten gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du individuell und im Team über dich hinauswachsen kannst.
• Perks :
  • Firmenrabatte (CorporateBenefits), Zugang zu mehreren Mitarbeiterrabatten
  • Rabatt auf eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft
  • E-Learning-Möglichkeiten
  • Mental Health-App-Einrichtung: InstaHelp
  • Snacks und Getränke im Büro
• Baking a positive workplace : Dich erwartet ein fantastisches, perfekt vernetztes Büro im Herzen von Berlin (Schöneberg). Klingt genau nach dem, was du gesucht hast? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellungen und frühstem Eintrittsdatum.