Almanca Konuşan Türkiye'de Evden Çalışacak Müşteri Destek Temsilcisi

Çalışma Şekli: Evden Çalışma (AHA Work From Home)

Lokasyon: Türkiyenin tüm şehirlerinden adaylara açık

Proje Hakkında

Uluslararası bir müşteri hizmetleri operasyonunun parçası olun iletişim, profesyonellik ve empatiyle fark yaratın.
Bir Müşteri Destek Temsilcisi olarak, Almanca ve İngilizce dillerinde müşterilere yardımcı olacak, farklı kanallar üzerinden özenli ve doğru çözümler sunacaksınız.

Aradığımız Kişi

Dil Becerileri: Almanca yazılı ve sözlü akıcılık (İngilizce avantajdır)

Profil:
Mükemmel iletişim ve müşteri hizmeti becerileri
Güçlü yazılı, sözlü ve organizasyon yeteneği
Profesyonel müşteri hizmetlerine karşı gerçek bir tutku
Bilgisayar, akıllı telefon ve tablet kullanmada rahat
Motive, güvenilir ve proaktif bir ekip oyuncusu

Çalışma Detayları

Yaz Saati Uygulaması:
Çalışma aralığı: 09:00 21:00
Olası vardiyalar: 09:0018:00 / 10:0019:00 / 11:0020:00 / 12:0021:00

Kış Saati Uygulaması:
Çalışma aralığı: 10:00 22:00
Olası vardiyalar: 10:0019:00 / 11:0020:00 / 12:0021:00 / 13:0022:00

Günlük Çalışma Süresi: 9 saat

Çalışma Düzeni: Haftada 5 gün çalışma / 2 gün izin (dönüşümlü Pazar-Cumartesi arası)

Molalar:
15 dakika ara
30 dakika öğle yemeği
30 dakika ek mola

Eğitim ve Gelişim

Eğitim Türü: Kendi hızında ilerleyebileceğin çevrim içi eğitim, birebir koçluk ve destek oturumları

Süre: Modüle bağlı olarak 1560 dakika

Başlangıç: 26 Mart

Maaş ve Yan Haklar

Net Maaş: 51.056 TL

KPI Bonusu: Net maaşın %10una kadar

Yemek Kartı (Pluxee/Metropol): 4.500 TL

Özel Sağlık Sigortası: Bir sonraki ayın başında başlar

Neden Burada Çalışmayı Seveceksiniz

İstikrarlı ve uluslararası bir çalışma ortamı
1:1 koçluk ile sürekli gelişim fırsatı
%100 uzaktan çalışma Türkiyenin her yerinden çalışabilirsiniz
İş birliğine açık, çok kültürlü bir ekip

Almanca dil becerilerinizin ve müşteri odaklı yaklaşımınızın her gün fark yarattığı bu ekibe siz de katılın!