Almanca Konuşan Türkiye'de Evden Çalışacak Müşteri Destek Temsilcisi
Çalışma Şekli: Evden Çalışma (AHA Work From Home)
Lokasyon: Türkiyenin tüm şehirlerinden adaylara açık
Proje Hakkında
Uluslararası bir müşteri hizmetleri operasyonunun parçası olun iletişim, profesyonellik ve empatiyle fark yaratın.
Bir Müşteri Destek Temsilcisi olarak, Almanca ve İngilizce dillerinde müşterilere yardımcı olacak, farklı kanallar üzerinden özenli ve doğru çözümler sunacaksınız.
Aradığımız Kişi
Dil Becerileri: Almanca yazılı ve sözlü akıcılık (İngilizce avantajdır)
Profil:
Mükemmel iletişim ve müşteri hizmeti becerileri
Güçlü yazılı, sözlü ve organizasyon yeteneği
Profesyonel müşteri hizmetlerine karşı gerçek bir tutku
Bilgisayar, akıllı telefon ve tablet kullanmada rahat
Motive, güvenilir ve proaktif bir ekip oyuncusu
Çalışma Detayları
Yaz Saati Uygulaması:
Çalışma aralığı: 09:00 21:00
Olası vardiyalar: 09:0018:00 / 10:0019:00 / 11:0020:00 / 12:0021:00
Kış Saati Uygulaması:
Çalışma aralığı: 10:00 22:00
Olası vardiyalar: 10:0019:00 / 11:0020:00 / 12:0021:00 / 13:0022:00
Günlük Çalışma Süresi: 9 saat
Çalışma Düzeni: Haftada 5 gün çalışma / 2 gün izin (dönüşümlü Pazar-Cumartesi arası)
Molalar:
15 dakika ara
30 dakika öğle yemeği
30 dakika ek mola
Eğitim ve Gelişim
Eğitim Türü: Kendi hızında ilerleyebileceğin çevrim içi eğitim, birebir koçluk ve destek oturumları
Süre: Modüle bağlı olarak 1560 dakika
Başlangıç: 26 Mart
Maaş ve Yan Haklar
Net Maaş: 51.056 TL
KPI Bonusu: Net maaşın %10una kadar
Yemek Kartı (Pluxee/Metropol): 4.500 TL
Özel Sağlık Sigortası: Bir sonraki ayın başında başlar
Neden Burada Çalışmayı Seveceksiniz
İstikrarlı ve uluslararası bir çalışma ortamı
1:1 koçluk ile sürekli gelişim fırsatı
%100 uzaktan çalışma Türkiyenin her yerinden çalışabilirsiniz
İş birliğine açık, çok kültürlü bir ekip
Almanca dil becerilerinizin ve müşteri odaklı yaklaşımınızın her gün fark yarattığı bu ekibe siz de katılın!
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