QualitätsmanagerIn: ReferentIn Zentrales Qualitätsmanagement (m/w/d)

hesena – ein gutes Gefühl

Qualität entsteht nicht durch Formulare, sondern durch Menschen, die Prozesse verstehen, Teams mitnehmen und den Mut haben, nicht stehenzubleiben, sondern weiterzugehen.

Starten Sie mit uns im Qualitätsmanagement durch, bringen es voran und bleiben Sie gleichzeitig nah an den Einrichtungen. Sie schaffen Standards, die im Alltag funktionieren, begleiten unsere Häuser bei Prüfungen und Qualitätsentwicklungen und sind SparringspartnerIn für Geschäftsführung und Führungskräfte. Sie möchten Pflege nicht nur verwalten, sondern aktiv mitgestalten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Unterstützen Sie in Vollzeit oder Teilzeit am Standort Berlin Reinickendorf oder aber deutschlandweit mit der Möglichkeit zur mobilen Arbeit als

ReferentIn Zentrales Qualitätsmanagement (m/w/d)

Das sind Ihre neuen Aufgaben

• Sie entwickeln das Qualitätsmanagement der hesena Gruppe weiter und sorgen dafür, dass gute Standards im Alltag wirklich funktionieren.
• Sie erstellen praxisnahe Prozesse, Dokumente und Vorlagen, die unseren Einrichtungen die Arbeit erleichtern.
• Sie planen und begleiten interne Audits und behalten dabei den Überblick über Qualität und Umsetzung.
• Sie analysieren Kennzahlen, erkennen Verbesserungspotenziale und entwickeln unser Beschwerde- und Fehlermanagement weiter.
• Sie sind regelmäßig in unseren Einrichtungen unterwegs, beraten die Teams vor Ort und begleiten Qualitätsentwicklungsprozesse sowie externe Prüfungen.
• Sie werten Prüfberichte aus, unterstützen bei der Umsetzung von Maßnahmen und geben Stellungnahmen den letzten Feinschliff.
• Sie sind AnsprechpartnerIn für Geschäftsführung und Einrichtungsleitungen in allen Fragen rund um Qualität.
• Sie vermitteln QM praxisnah in Schulungen und arbeiten eng mit den Qualitätsbeauftragten unserer Einrichtungen zusammen.

Sie passen zu uns, wenn...

• Qualität nicht als Bürokratie verstehen, sondern als Werkzeug, um Pflege jeden Tag ein Stück zu verbessern.
• idealerweise aus der Pflege kommen, zum Beispiel mit einer Ausbildung als Pflegefachkraft, und sich im Qualitätsmanagement, etwa als QualitätsmanagerIn oder in einer vergleichbaren Rolle, fachlich weiterentwickelt haben. Ebenso freuen wir uns über Bewerbungen mit einem anderen passenden beruflichen Hintergrund, aber entsprechender Qualifikation im Qualitätsmanagement.
• einschlägige Erfahrung im Qualitätsmanagement mitbringen, idealerweise in der stationären Altenpflege, zwingend aber im Gesundheitswesen.
• gesetzliche Anforderungen, Qualitätsprüfungen und deren praktische Umsetzung sicher einordnen können.
• strukturiert arbeiten, Prioritäten setzen und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behalten.
• Menschen auf Augenhöhe beraten, überzeugen mit klarer Kommunikation und andere für Veränderungen gewinnen. Dafür verfügen Sie über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.
• gern auch mal in den Einrichtungen unterwegs sind und den persönlichen Austausch mit unseren Einrichtungen schätzen.
• digitale Arbeitsmittel selbstverständlich nutzen.

Darauf können Sie sich freuen

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Arbeit. Deshalb schätzen wir uns und arbeiten mit gegenseitigem Respekt. Wir sind ein sicheres Familienunternehmen mit unbefristeten Arbeitsverträgen, familienfreundlichen Arbeitszeitmodellen und attraktiver Vergütung. Sie werden bei uns so eingearbeitet, dass Sie sich sicher fühlen.

Bei uns bekommen Sie Verantwortung statt Umwege. Sie arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen, entscheiden mit und haben echten Gestaltungsspielraum.

Ihr Arbeitsplatz ist flexibel: entweder in unserer Berliner Zentrale oder bundesweit komplett mobil. Gleichzeitig sind Sie regelmäßig in unseren Einrichtungen für den direkten Austausch vor Ort unterwegs. Dafür stellen wir Ihnen auf Wunsch einen Dienstwagen – auch zur Privatnutzung - zur Verfügung.

Dazu kommen moderne Arbeitsmittel, individuelle Fort- und Weiterbildungen sowie weitere Benefits wie JobRad, Kaffee, Wasser und Obst (in der Zentrale).

Vor allem aber erwartet Sie ein Umfeld, in dem Dinge nicht nur besprochen, sondern auch umgesetzt werden: direkt, unkompliziert und nah dran. Denn wir wollen nicht stehenbleiben, sondern gemeinsam vorankommen.

Sie haben ein gutes Gefühl?

Dann lassen Sie uns sprechen.

Bei hesena arbeiten wir nicht an Konzepten vorbei, sondern mittendrin. In unseren Einrichtungen und im Qualitätsmanagement. Wenn Sie Lust haben, Dinge zu verbessern statt nur zu verwalten, freuen wir uns, den Weg gemeinsam zu gehen und zu formen.

Schicken Sie uns Ihre Bewerbung einfach über unser Bewerberformular mit aussagekräftigem Lebenslauf, möglichem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung.

hesena Gruppe | Am Borsigturm 68 | 13507 Berlin