Senior IT Demand Manager - System Solutions (m/w/d)

Bundesdruckerei Gruppe GmbH
Berlin

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior IT Demand Manager - System Solutionsfür den Standort Berlin.

Ihr Aufgabenbereich

  • Zentrale Schnittstelle als IT Key Account Manager zu Fachbereichen inkl. Aufnahme, Bewertung, Priorisierung und Reporting von IT-Demands
  • Ableitung von Deliverables, Aufwänden und Kapazitäten sowie entsprechende Dokumentation und Reporting
  • Koordination und Steuerung von Projekten sowie aller beteiligten internen Stakeholder und IT-Teams
  • Nachverfolgung und Einforderung zugesagter IT-Leistungen und Teilergebnisse aus Fachbereichen und IT
  • Frühzeitiges Erkennen, Moderieren und Lösen von Konflikten zwischen beteiligten Bereichen
  • Aufbau und kontinuierliche Erweiterung des Verständnisses für Geschäftsprozesse und IT-seitige Zusammenhänge

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in derIT-Projektkoordination oder -leitung, idealerweise mit Methoden- und Zertifizierungsnachweisen (z. B. PRINCE2, IPMA, PMI)
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke auf Deutsch (mind. C1-Niveau) und Englischsowie hohe Konflikt- und Moderationsfähigkeit
  • Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung
  • Breiter interdisziplinärer technischer Sachverstand (z. B. Softwareeinführung, IT-Infrastruktur, Sicherheitsmanagementsysteme)
  • Kenntnisse relevanter Sicherheitsstandards und -normen (z. B. ISO 27001, IT-Grundschutz, DSGVO)
Veröffentlicht am 2026-06-18

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