Front Office Manager (Berlin)

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988 , hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment .

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites . Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt.

Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.
Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.

Hinter unserem internationalen Markennamen stehen Menschen, die erstklassigen Service leben. Wir suchen einen engagierten Gastgeber, der unseren hohen Anspruch an Exzellenz teilt und mit Begeisterung dafür sorgt, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an zu Hause fühlen.

Die Mission:

Übernehmen Sie die Leitung unserer Rezeption.

In dieser Schlüsselposition verantworten Sie die eigenständige Organisation und strategische Führung der Rezeptionsabteilung. Sie führen ein Team von sieben Mitarbeitenden mit Leidenschaft, fördern deren individuelle Stärken und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld. Ihr Fokus liegt auf der konsequenten Umsetzung der IHG-Standards , um unseren Gästen eine exzellente Servicequalität zu bieten. Als direkte Berichtslinie zur Hotelleitung sind Sie der erste Ansprechpartner für abteilungsübergreifende Belange und stellen durch Ihre strukturierte Arbeitsweise die Wirtschaftlichkeit und Professionalität Ihres Bereichs sicher.

Das macht Sie aus:

Als Hotelmensch aus Leidenschaft ist Gastfreundschaft für Sie eine Lebenseinstellung. Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der Hotellerie und führen Ihr Team auch in Stoßzeiten souverän und motivierend. Dank Ihrer Organisationsstärke bewahren Sie stets den Überblick und setzen unser Streben nach Exzellenz entscheidungsfreudig um. Für die Korrespondenz innerhalb des globalen IHG-Netzwerks sowie die Betreuung unserer internationalen Gäste beherrschen Sie Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift. Ein sicheres, gewinnendes Auftreten rundet Ihr Profil ab.

NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels.

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

• Fahrtkostenzuschuss :

  Zuschuss zur Fahrkarte für ÖPNV möglich

• unbefristete Arbeitsverträge :

  eine langfristige Zusammenarbeit ist uns wichtig

• Mitarbeiterrabatte :

  Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

• Mitarbeiterprämien :

  Mitarbeiter werben Mitarbeiter erhalten entsprechende Prämien

• staffrate :

  europaweit vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels für Dich und Freunde & Verwandte von Dir

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.
Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.