Werkstudium User Insights & Knowledge Management (all genders)
Du willst herausfinden, was unsere Kund:innen wirklich denken, fühlen und brauchen?
Mit Empathie, Analyse-Skills und Kommunikationsstärke möchtest du Feedback in wertvolle Insights verwandeln und Wissen schaffen, das ganze Teams smarter macht? Dann unterstütze unser CRM-Team dabei, ein zentrales Knowledge Center aufzubauen und mit frischen User Insights zu füllen – praxisnah, vielseitig und mitten im Beauty-Business!
Wer wir sind
Maniko ist ein innovatives, schnell wachsendes Unternehmen in der Nagellackbranche, das hochwertige Produkte für anspruchsvolle Kunden weltweit anbietet. Wir sind bekannt für unsere revolutionäre, selbstklebende Nagellack-Technologie, die es unseren Kundinnen ermöglicht, professionelle Ergebnisse bequem von zu Hause aus zu erzielen. Unsere Werte werden wirklich gelebt – und nicht nur besprochen:
- Facts over ego : Wir setzen auf Ergebnisse und Daten – im Vordergrund steht das Team und nicht das Ego.
- Challenge accepted: Jede Herausforderung ist eine Chance, gemeinsam zu wachsen.
- Power to the People: Bei uns zählt jeder Beitrag. Wir vertrauen auf Eigenverantwortung und Empowerment.
- Who, if not you?: Wir übernehmen Verantwortung und packen selbst an.
Aufgaben
Deine Rolle bei uns:
Als unser*_e neue*_r Werkstudent*in im Bereich User Insights & Knowledge Management wirst du eine zentrale Rolle dabei spielen, unser Verständnis für Nutzer:innen kontinuierlich zu vertiefen. Du hilfst uns, Feedback aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu analysieren und in wertvolles Wissen zu übersetzen, das Marketing, Produktentwicklung und Customer Care unterstützt. Mit deinem strukturierten und analytischen Arbeitsstil trägst du dazu bei, dass aus Kund:innenstimmen konkrete Handlungsempfehlungen entstehen – und unser Unternehmen noch nutzerzentrierter wird.
Deine Aufgaben sind:
- Durchführung und Auswertung von Nutzerinterviews sowie Online-Umfragen
- Analyse von Feedback aus verschiedenen Kanälen und Ableitung von Insights
- Aufbau und Pflege eines zentralen Knowledge Centers mit strukturierten Dokumentationen
- Zusammenarbeit mit internen und externen Expert:innen, um relevante Nutzer-Insights einzuholen
- Aufbereitung von Ergebnissen in Form von Reports und Präsentationen für verschiedene Teams
Qualifikation
Was du mitbringst:
- Du befindest dich aktiv im Studium (z. B. Marketing, Psychologie, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbar) und kommst als Werkstudent*in in Frage
- Sprachkenntnisse: Du kannst sowohl schriftlich als auch mündlich sicher in Deutsch und Englisch kommunizieren
- Erste Erfahrungen mit Umfrage- und Feedback-Tools (z. B. Typeform, SurveyMonkey) – oder du hast Lust, dich schnell einzuarbeiten
- Analytisches Denken & Struktur: Du hast Freude daran, Daten und Feedback systematisch auszuwerten und verständlich aufzubereiten
- Empathie & Kommunikationsstärke: Du kannst dich gut in Kund:innen hineinversetzen und ihre Bedürfnisse klar verständlich machen
- Interesse an User Research & Market Research: Du willst lernen, wie man aus Kund:innenfeedback konkrete Handlungsempfehlungen ableitetAffinität für Beauty, Cosmetics & Nailcare ist ein Plus
Benefits
Was wir dir bieten:
- Einfluss und Verantwortung: Du wirst direkten Einfluss auf den Erfolg unseres Unternehmens haben und eine Schlüsselrolle in der Gestaltung unserer Wachstumsstrategie spielen.
- Flexibles Arbeiten: Ob im Büro oder remote, du kannst wählen, wie du am besten arbeitest (inkl. voll flexibler Arbeitszeiten)
- Eine Kultur, die inspiriert: Jede Person zählt. Wir legen Wert auf flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und echtes Teamwork
- Wachstumsmöglichkeiten: Sowohl persönlich als auch beruflich lassen wir dich wachsen und neue Wege beschreiten
- Die Chance, die unmittelbare Wirkung deiner Arbeit zu sehen und eine junge, aufstrebende Marke mitzugestalten
- Ein schnelllebiges, junges, dynamisches und hochmotiviertes Team im Herzen Berlins (Spittelmarkt)
- Viel Freiheit, deine Aufgaben nach deinen Vorstellungen zu lösen
- Regelmäßige Teamevents
- Komplette Home-Office-Ausstattung inklusive höhenverstellbarem Schreibtisch
- Ein Deutschland-Ticket
Challenge accepted? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das große Ziele verfolgt und dabei nie den Spaß verliert. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Empfohlene Jobs
Referent/in (m/w/d) Konzernrechnungswesen, Rechnungswesen, Internal Audit & Compliance
Rocket Internet gründet und entwickelt internetbasierte Geschäftsmodelle. Unternehmen werden operativ und bei der Expansion in internationale Märkte unterstützt. Darüber hinaus investiert Rocket Inte…
Animateurs(trices) de langue française
Verbände, Vereine Erziehung & Bildung Animation Lehrkraft Aktualisiert vor 1 Tag Förderverein der Märkischen Grundschule e.V. - Staatliche Europa-Schule Berlin Animateurs(t…
Erzieher - Bildung - ab sofort in Vollzeit (m/w/d)
Derzeit [sind] wir auf der Suche nach Schulbegleitern m/w/d für die Begleitung von beeinträchtigten Kindern und Jugendlichen in Berlin. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau …
React Native Mobile Developer (Remote from Germany, Spain, Portugal, Italy, Poland, France and Austria)
About us: As one of Germany's leading HealthTech companies, we are transforming discharge management by making it technology-driven, patient-centered, and free of bureaucracy. In addition to our m…
Data Engineering Consultant (w/m/x) - Germany - Ingenieur, Consulting, Datenbankentwicklung/BI
What you'll do Unterstützung bei der Konzeption und Implementierung von Data-Platform-Architekturen in Azure und On-Premise sowie bei der Datenintegration Zusammenarbeit mit Kunden und Team: Re…
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im TGA-Ingenieurbüro
I-TEG Ingenieurgesellschaft mbH Die I-TEG Ingenieurgesellschaft für Technische Gebäudeplanung mbH ist ein deutschlandweit tätiges Ingenieurbüro mit Standorten in Schwerin, Berlin und Rostock. Seit…
Senior Software Engineer
Our Platform teams are responsible for connecting with engineers across the organization to enable SumUppers to build, run, and communicate innovative and cohesive products & services - globally, a…
Controller (m/w/d) dringend gesucht
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Beauty Advisor / Kosmetik-Fachverkäufer:in (m/w/d) Luxus-Hautpflege & Make-up | Berlin | Vollzeit oder Teilzeit
&##127800; Deine Leidenschaft ist Luxus, Beauty & Beratung? Du liebst hochwertige Hautpflege, edles Make-up und exklusive Düfte? Du willst Kund:innen nicht nur beraten, sondern mit echten Beauty-…
Arzthelfer (m/w/d)
Arzthelfer (m/w/d) Pflege neu gedacht Dein Job, Deine Wertschätzung! Bei medcareer steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir bieten dir ein innovatives Konzept, das dein berufliches und persönliches Wa…