Teamlead Pre-Sales / Inbound Call-Center (w/m/d)
Verantwortung für Führung, Performance und Weiterentwicklung des Pre-Sales-Teams bei Küchenheld. Fokus auf Lead-Qualifizierung, Terminqualität, KPI-Steuerung und enge Zusammenarbeit mit Sales und Marketing.
Keine Kaltakquise!
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Pre-Sales-Teams
- Qualifizierung warmer Leads und telefonische Erstberatung von Interessent:innen
- Terminvereinbarung für Küchenberater:innen und Sicherstellung hoher Lead-Qualität
- Coaching, Onboarding und Performance-Steuerung des Teams
- Analyse relevanter KPIs und kontinuierliche Optimierung von Pre-Sales-Prozessen
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und Geschäftsführung
Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Pre-Sales, Sales Development oder Inside Sales
- Erste Führungserfahrung oder klare Ambition, ein Team zu führen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
- Strukturierte, zahlengetriebene Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
- Sicherer Umgang mit CRM- und Sales-Tools sowie sehr gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung im Küchen-, Möbel- oder beratungsintensiven Vertrieb von Vorteil
Benefits
- Verantwortungsvolle Führungsrolle in einem wachsenden Unternehmen
- Attraktives Fixgehalt plus leistungsbezogene Bonusstruktur
- Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit Marketing und der Geschäftsführung
- Modernes Arbeitsumfeld und motiviertes Vertriebsteam
- Langfristige Perspektive bei Küchenheld
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