Supervisor Front Office (m/w/d)
Europas größtes Hotel-, Congress- & Entertainment-Center mit
1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars,
einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins
erfolgreichster Live Show „Stars in Concert“.
Aufgaben
- Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am
Empfang - Check In und Check Out von Individual- und
Veranstaltungsgästen sowie Reisegruppen - Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste während
Ihres Aufenthaltes - Vorbereitung von VIP- und Gruppenanreisen
- Beschwerdehandling sowie Notfallhandling
- Koordination mit den anderen Abteilungen
- Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
- Vertretung des Assistant sowie Front Office Managers als
Manager on Duty
Qualifikation
- Berufserfahrung an der Rezeption
- Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen und Protel
wünschenswert - Freude am Umgang und der Betreuung unserer nationalen und
internationalen Gäste
Benefits
- Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 28 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zahlung von Sonntags-, Nacht und Feiertagszuschlägen
- Detaillierte Zeiterfassung
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag- jeder Tag ist anders
- Entwicklungsmöglichkeiten- bei uns kann sich jeder
entfalten und seinem Traumberuf nachgehen - Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz
- Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame
Leistungen - Family & Friends Rate
- Sonderkonditionen für Restaurant & Bar
- Zuschuss zum BVG-Ticket
- Zuschuss zum Urban Sports Club
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