IT Support Specialist (m/w/d) - Windows 11 und Microsoft 365 - 100% Onsite in Berlin

Du hast Spaß daran, Menschen bei IT-Problemen zu helfen und sorgst mit deiner serviceorientierten Art dafür, dass technische Herausforderungen schnell gelöst werden? Du fühlst dich im direkten Anwenderkontakt wohl und möchtest Teil eines internationalen und professionellen Arbeitsumfelds werden?

Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein. Für eine renommierte, international tätige Organisation suchen wir in der Direktvermitllung einen IT Support Specialist (m/w/d) , der den lokalen IT-Support am Berliner Standort verstärkt. Wichtig: Die Position ist 100 % Onsite und lebt vom persönlichen Kontakt zu den Anwendern vor Ort.

Deine Vorteile

• Attraktives Gehalt bis zu 55.000 €
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Deutschlandticket sowie vermögenswirksame Leistungen
• Vielfältige Gesundheitsangebote
• Internationales Umfeld mit modernen Büroräumen, Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Du unterstützt Mitarbeitende direkt vor Ort bei Fragen rund um Windows 11, Microsoft 365 sowie Hard- und Software .
• Außerdem analysierst und behebst du Störungen an Desktops, Notebooks, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten.
• Zudem bearbeitest du Supportanfragen im Ticketsystem und stellst eine professionelle Nachverfolgung bis zur Lösung sicher.
• Des Weiteren übernimmst du die Benutzer- und Accountverwaltung sowie die Einrichtung neuer Arbeitsplätze und das technische Onboarding neuer Mitarbeitender.
• Zuletzt unterstützt du bei IT-Projekten, Inventuren, internen Umzügen sowie der Betreuung von Telefon- und Konferenzsystemen.

Dein Profil

• Du bringst idealerweise 3 bis 4 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Onsite-Support mit und hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ähnliches
• Außerdem verfügst du über sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Desktop-Troubleshooting .
• Zudem hast du Erfahrung im Umgang mit mobilen Endgeräten, Benutzerverwaltung und modernen Workplace-Umgebungen.
• Des Weiteren arbeitest du strukturiert, serviceorientiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
• Abschließend überzeugst du durch verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwendern.

Interessiert?

Du möchtest in einer 100 % Onsite-Rolle arbeiten, nah an den Anwendern sein und mit deinem IT-Know-how täglich einen echten Mehrwert schaffen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT Support Specialist (m/w/d) in Berlin.