Kunden- und Software-Support (m/w/d) für INFRA - Fokus auf Wärmeplanung und Digitale Zwillinge

Gestalte mit uns
Lebensräume
der Zukunft

Wir suchen dich als

Kunden- und Software-Support (m/w/d) für INFRA – Fokus auf Wärmeplanung und Digitale Zwillinge

Berlin | Vollzeit

Du bist daten- und digitalaffin, hast Spaß an Kommunikation und willst die Energiewende aktiv mitgestalten? Dann komm zu INFRA!

Über uns
INFRA ist die digitale Plattform für die Energiesystemtransformation u. a. für die kommunale Wärmeplanung, Wärme­netz­planung und für die Analyse von Erzeugungspotenzialen. Mit unserem Tool unterstützen wir Stadtwerke, Netzbetreiber und Fachplaner bei der Planung und Steuerung von klimaneutralen Energiesystemen – datengetrieben, transparent und effizient. Mehr Infos: infra-analytics.de

Gestalte mit uns die Zukunft der Energie- und Wärmewende

LBD ist eine strategische Unternehmensberatung mit über 35 Jahren Erfahrung in der Energiewirtschaft. Gemein­sam mit unseren Kund:innen entwickeln wir nachhaltige Lösungen für die Herausforderungen der Energie- und Wärmewende. Analyse, Strategie und Konzeptarbeit sind unser Fundament – sie sind der Kern unserer Arbeit und der Ausgangspunkt für nachhaltigen Wandel. Unser An­spruch geht jedoch über die reine Konzeptarbeit hinaus: Wir begleiten Energieversorger und Netzbetreiber von der Strategie bis zur operativen Umsetzung bei der Transfor­mation – partnerschaftlich und auf Augenhöhe.

Mit unserer eigens entwickelten Software INFRA schaffen wir die Basis, Projekte rund um die Energie- und Wärme­wende nicht nur zu analysieren, sondern sie auch effi­zient, datenbasiert und integriert – von der kommu­nalen Wärmeplanung bis zum Ausbau von Wärmenetzen – erfolgreich umzusetzen.

Im Berliner Büro erwartet dich ein engagiertes Team, das mit Leidenschaft und Innovationsgeist an einer klima­neutralen Zukunft arbeitet – zentral gelegen und modern ausgestattet. Bei LBD kannst du Verantwortung über­neh­men, deine Expertise einbringen und die Transforma­tion unserer Energiesysteme aktiv mitgestalten.

Energie im Herzen. Zukunft im Blick. Deine Chance: Gestalte mit!

Deine Aufgaben

• Vertriebsunterstützung: Unterstützung unseres Ver­triebsteams mit Fachexpertise in Wärmeplanung und Datenanalyse.
• Schulungen & Onboarding: Vorbereitung und Durch­führung von Schulungen, Onboarding von Mandanten und Projekten.
• Projektmanagement: Koordination und Steuerung von Projekten, Ansprechpartner:in für alle Fragen rund um Daten und Anwendung.
• Support und Consulting: Beantwortung von Kunden­fragen, Unterstützung bei Datenaufbereitung und -interpretation.
• Prozessaufbau und -optimierung: Mitwirkung beim Aufbau und der Verbesserung interner Prozesse.
• Unterlagen und Tutorials: Erstellung und Optimierung von Schulungsunterlagen, Tutorials und Dokumen­tationen zur Anwendung des Tools.

Dein Profil

• Fachliche Kompetenz: Du bringst ein grundlegendes Ver­ständnis für die Themen der Energie- und Wärme­wende mit und bist mit den Herausforderungen und Prozessen in der Wärmeplanung vertraut.
• Kommunikativ und kundenorientiert: Du hast Freude daran, komplexe Sachverhalte verständlich zu ver­mitteln und trittst sicher und serviceorientiert auf.
• Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest eigenständig und organisiert, verfügst über ausgeprägte Projekt­management-Fähigkeiten und behältst auch in kom­plexen Projekten den Überblick.
• Technisch, digitales Verständnis: Du hast eine Affinität zu IT und Data Science, bist vertraut mit Datenanalyse, Modellierung oder digitalen Zwillingen und gehst sicher mit digitalen Tools und KI um.
• Didaktisches Geschick: Du erstellst gerne Schulungs­unterlagen, Tutorials und Dokumentationen und kannst Wissen effektiv vermitteln.

Was wir bieten

• Innovatives Umfeld: Arbeiten an der Schnittstelle von Digitalisierung und Energiewende.
• Gestaltungsspielraum: Eigene Ideen einbringen und Prozesse sowie das Tool aktiv mitgestalten.
• Teamspirit: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein motiviertes Team.
• Flexibilität: Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
• Individuelle Förderung: Bei uns hast du die Möglich­keit, dein Fachwissen zu vertiefen und dich kontinuier­lich weiterzuentwickeln.
• Attraktive Benefits: Vollverpflegung im Büro, kosten­freie Sportangebote, gemeinsame Ausflüge, exklusive Abendveranstaltungen, betriebliche Krankenver­sicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• 30 Tage Urlaub

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über den unten­stehenden Link.

Als chancengleicher Arbeitgeber sorgen wir für ein res­pektvolles Arbeitsumfeld ohne Diskriminierung. Klingt interessant? Dann lass uns gerne über deine Perspektive sprechen!

Du findest dich in der Jobbeschreibung wieder, erfüllst je­doch (noch) nicht alle gewünschten Kriterien? Wir möch­ten dich ermutigen, dennoch Kontakt mit uns aufzu­nehmen. Bei Fragen wende dich bitte an unser HR-Team: Tel. +49 172 7969127 oder per Mail an [email protected] .