Kundendienstleiter:in / Serviceleiter:in Holz / Innenausbau - Region Nord-Ost-West

Das Unternehmen

Für unseren Mandanten, ein namhaftes Unternehmen aus dem bauindustriellen Sektor mit zahlreichen Standorten, suchen wir einen Leiter Service (m/w/d) zum weiteren Aufbau und Leitung der Region Nord-/ West-/ Ost-Deutschland.
Mit dem hohen Anspruch an die Servicequalität ist das Unternehmen stets ein äußerst kompetenter und zuverlässiger Partner für seine Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen. Für die Erweiterung der Aktivitäten in den benannten Regionen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceleiter (m/w/d) mit Aufbaustärke und Hands-on-Mentalität. (SAW/131579)
HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ( ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Aufgaben

• Aufbau und Leitung des Service-Teams mit 20 Mitarbeitenden
• Planung, Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen
• Sicherstellung hoher Servicequalität sowie Einhaltung von Terminen und Sicherheitsstandards
• Erster Ansprechpartner vor Ort für Kunden sowie für das Team
• Technische Unterstützung des Teams bei komplexeren Reparaturen
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und anderen Regionen zur Weiterentwicklung

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung zum Tischler oder Schreiner, alternativ vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Handwerk, Bau, Innenausbau oder idealerweise bereits im technischen Service, Kundendienst, o.ä.
• Erste Führungserfahrung oder klare Bereitschaft, ein Team aufzubauen und zu leiten
• Hands-on-Mentalität und Freude an operativen Einsätzen
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten
• Reisebereitschaft innerhalb der Region Nord - Ost - West (anfänglich 70% - später ca. 30% / Rest Homeoffice)

Vorteile

• Firmenfahrzeug inklusive Tankkarte sowie attraktive Sozialleistungen
• Moderne IT-Ausstattung für effizientes und reibungsloses Arbeiten
• Ein motiviertes, kollegiales Team und ein wertschätzendes Miteinander
• Stetig wachsendes Unternehmen