Kundenbetreuer Connected Drive (m/w/d)
Für die kompetente Betreuung von Fahrern einer deutschen Premiummarke suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere motivierte und kommunikative Persönlichkeiten (m/w/d) für die Hilfestellung bei der Nutzung von Connected Drive Anwendungen. Welche Aufgaben Sie erwarten:
- Unterstützung von Kunden bei Nutzungsproblemen
- Erläuterung der Funktionsweise der angebotenen Apps
- Freischaltung von Nutzern, mobilen Endgeräten und zusätzlichen Funktionalitäten
- Bei komplexeren Fragestellungen: Rückfrage bei den Spezialisten und Rückmeldung an den Kunden
- sehr gute PC Kenntnisse, Interesse für neue Technologien
- Souveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
- Flexibilität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
- Sehr gute rhetorische Fähigkeiten, interkulturelle Kompetenz, Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Bezahlte Schulung, regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Firmenevents
- Sehr zentraler Arbeitsplatz
Empfohlene Jobs
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