Telefonfundraising Agent

Telefonfundraising Agent
Die FRC Spenden Manufaktur telefoniert im Auftrag von NGOs mit deren Spendern. Die Dienstleistungen umfassen die Outbound- und Inbound-Telefonie. Wir suchen Mitarbeiter, die mit Herz und Verstand Spaß am Telefonieren haben. Im Dialog mit dem Spender bist du zugleich zielbewusst und zuvorkommend, eloquent und emphatisch. Ziel der Gespräche ist die regelmäßige Spende. Unsere Telefonate verstehen sich als Beratungsgespräche. Im Dialog finden wir heraus, wie Spender die Organisation ihrer Wahl bestmöglich unterstützen können. Ziel ist eine möglichst lange und partnerschaftliche Bindung der Spender an ihre Organisationen. Um diese einfühlsamen Gespräche führen zu können, suchen wir Mitarbeiter mit hohen kommunikativen Qualitäten. Empathie, Höflichkeit und Respekt gegenüber den Gesprächspartnern setzen wir voraus.
Wir suchen: Telefonfundraising Agent Die Spenden Manufaktur blickt zurück auf eine lange europaweite Tradition. Seit mehr als 15 Jahren engagieren wir uns sehr erfolgreich in der Spendenwerbung gemeinnütziger Organisationen. Unsere Büros in Berlin, Amsterdam und Madrid stehen für transparentes und effektives Telefon-Fundraising. Unsere Erfahrung beruht auf ca. 2 Millionen Spendentelefonaten im Jahr, in denen wir ehemalige Spender reaktivieren, Neuspender zu Dauerspendern konvertieren oder bereits bestehende Einzugsspenden erhöhen. Die Gespräche mit den Spendern zeichnen sich aus durch Höflichkeit, Respekt und Einfühlungsvermögen.

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