Kreditsachbearbeiter für die telefonische Risikokundenbetreuung (m/w/d) in Berlin

S-Kreditpartner – unser Name ist unser Versprechen. Er zeigt unsere Zugehörigkeit zur Sparkassen-Familie. Als spezialisierter Motor der Innovation bündeln wir unsere Expertise in der Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern stärken wir die Sparkassen-Finanzgruppe mit frischem Denken und entschlossenem Handeln in diesen Geschäftsfelder.

Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kreditsachbearbeiter für die telefonische Risikokundenbetreuung (m/w/d)

Deine Aufgabenbereiche

• Telefonische Beratung und Betreuung von Kreditkunden mit Zahlungsschwierigkeiten

• Du führst In- und Outbound Telefonate mit relevanten Stakeholdern, z.B. Kundinnen und Kunden, Vertriebspartnern, Rechtsanwaltskanzleien und Schuldnerberatungen

• Du entwickelst individuelle Lösungsansätze und triffst verbindliche Vereinbarungen im Rahmen der übertragenen Kompetenzen

• Du überwachst aktiv Engagements aus dem Portfolio der Risikobetreuung

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Sparkassen-/Bankenausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Konsumentenkreditgeschäft oder Forderungsmanagement

• Erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung

• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Umgang mit OSPlus

• Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und bleibst auch in herausfordernden Situationen verhandlungssicher

Deine Benefits

• • Attraktives Gehalt (Tarif/ außertariflich)

  • 13. Monatsgehalt im Tarif

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Essenszulage

• • 30 Tage Jahresurlaub und Bankfeiertage (24.12./31.12.)

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Home-Office bzw. mobiles Arbeiten

• • JobRad

  • pme-Familienservice

  • Moderne Hardware-Ausstattung

  • Medizinische Vorsorge und Bildschirmarbeitsplatzbrille

• • Weiterbildungen

  • Karrieremöglichkeiten

  • Welcome-Veranstaltung

  • Events

Noch mehr Einblicke gewünscht? hier

Dein Job?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige, digitale Bewerbung im  PDF-Format , idealerweise bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

Noch Fragen? Gerne beantwortet Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular) diese per E-Mail.