Kreditsachbearbeiter für die telefonische Risikokundenbetreuung (m/w/d) in Berlin
S-Kreditpartner – unser Name ist unser Versprechen. Er zeigt unsere Zugehörigkeit zur Sparkassen-Familie. Als spezialisierter Motor der Innovation bündeln wir unsere Expertise in der Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern stärken wir die Sparkassen-Finanzgruppe mit frischem Denken und entschlossenem Handeln in diesen Geschäftsfelder.
Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kreditsachbearbeiter für die telefonische Risikokundenbetreuung (m/w/d)
Deine Aufgabenbereiche
- Telefonische Beratung und Betreuung von Kreditkunden mit Zahlungsschwierigkeiten
- Du führst In- und Outbound Telefonate mit relevanten Stakeholdern, z.B. Kundinnen und Kunden, Vertriebspartnern, Rechtsanwaltskanzleien und Schuldnerberatungen
- Du entwickelst individuelle Lösungsansätze und triffst verbindliche Vereinbarungen im Rahmen der übertragenen Kompetenzen
- Du überwachst aktiv Engagements aus dem Portfolio der Risikobetreuung
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Sparkassen-/Bankenausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Konsumentenkreditgeschäft oder Forderungsmanagement
- Erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Umgang mit OSPlus
- Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und bleibst auch in herausfordernden Situationen verhandlungssicher
Deine Benefits
- Attraktives Gehalt (Tarif/ außertariflich) 
- 13. Monatsgehalt im Tarif 
- Betriebliche Altersvorsorge 
- Vermögenswirksame Leistungen 
- Essenszulage 
 
- 30 Tage Jahresurlaub und Bankfeiertage (24.12./31.12.) 
- Flexible Arbeitszeiten 
- Home-Office bzw. mobiles Arbeiten 
 
- JobRad 
- pme-Familienservice 
- Moderne Hardware-Ausstattung 
- Medizinische Vorsorge und Bildschirmarbeitsplatzbrille 
 
- Weiterbildungen 
- Karrieremöglichkeiten 
- Welcome-Veranstaltung 
- Events 
 
Noch mehr Einblicke gewünscht? hier
Dein Job?
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige, digitale Bewerbung im PDF-Format , idealerweise bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.
Noch Fragen? Gerne beantwortet Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular) diese per E-Mail.
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