Kreditsachbearbeiter für die telefonische Risikokundenbetreuung (m/w/d) in Berlin
S-Kreditpartner – unser Name ist unser Versprechen. Er zeigt unsere Zugehörigkeit zur Sparkassen-Familie. Als spezialisierter Motor der Innovation bündeln wir unsere Expertise in der Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern stärken wir die Sparkassen-Finanzgruppe mit frischem Denken und entschlossenem Handeln in diesen Geschäftsfelder.
Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kreditsachbearbeiter für die telefonische Risikokundenbetreuung (m/w/d)
Deine Aufgabenbereiche
- Telefonische Beratung und Betreuung von Kreditkunden mit Zahlungsschwierigkeiten
- Du führst In- und Outbound Telefonate mit relevanten Stakeholdern, z.B. Kundinnen und Kunden, Vertriebspartnern, Rechtsanwaltskanzleien und Schuldnerberatungen
- Du entwickelst individuelle Lösungsansätze und triffst verbindliche Vereinbarungen im Rahmen der übertragenen Kompetenzen
- Du überwachst aktiv Engagements aus dem Portfolio der Risikobetreuung
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Sparkassen-/Bankenausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Konsumentenkreditgeschäft oder Forderungsmanagement
- Erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Umgang mit OSPlus
- Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und bleibst auch in herausfordernden Situationen verhandlungssicher
Deine Benefits
Attraktives Gehalt (Tarif/ außertariflich)
13. Monatsgehalt im Tarif
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Essenszulage
30 Tage Jahresurlaub und Bankfeiertage (24.12./31.12.)
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office bzw. mobiles Arbeiten
JobRad
pme-Familienservice
Moderne Hardware-Ausstattung
Medizinische Vorsorge und Bildschirmarbeitsplatzbrille
Weiterbildungen
Karrieremöglichkeiten
Welcome-Veranstaltung
Events
Noch mehr Einblicke gewünscht? hier
Dein Job?
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige, digitale Bewerbung im PDF-Format , idealerweise bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.
Noch Fragen? Gerne beantwortet Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular) diese per E-Mail.
Etwaige Rückfragen beantworten wir gern per E-Mail:
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