Tech Product Manager (w/m/d)

Über Youna

Youna ist ein KI-Chatbot, der Menschen niedrigschwellig bei Rassismuserfahrungen unterstützt – sicher, empathisch und mit Fokus auf eine gleichberechtigte Welt. Unser Multi-Agenten-System begleitet Nutzer*innen verlässlich bei rechtlichen Fragen, Aufklärung, mentaler Unterstützung und Orientierung.

Rolle

Als Tech Product Manager*in verantwortest Du die Weiterentwicklung unseres KI-Chatbots und den Ausbau des Multi-Agenten-Systems – inklusive aktiver Mitarbeit in der Entwicklung, insbesondere in Langfuse. Du verbindest Nutzer*innenbedürfnisse mit technischer Exzellenz, priorisierst wirkungsstark und sorgst dafür, dass wir schnell lernen, sicher skalieren und messbar Nutzen stiften. Coding-Anteil: ca. 20–30 % (Hands-on, v. a. Evaluations-Pipelines, Data/Prompt-Konfigurationen)

Aufgaben

Product

• Produktstrategie & Roadmap: Vision schärfen, Ziele definieren, Prioritäten setzen, Backlog pflegen.
• Discovery & UX: Research, Hypothesen, JTBD, Prototyping, A/B-Experimente, Validation.
• KI-Produktentwicklung: Weiterentwicklung von LLM/RAG- und Multi-Agent-Flows (Orchestrierung, Tooling, Guardrails, Evaluation).
• Compliance & Sicherheit: DSGVO/EU-AI-Act berücksichtigen, Privacy-by-Design, Safety-Policies & Evaluation etablieren.

Tech (Hands-on)

• Langfuse-Ownership:
  – Datasets, Scores & Evaluations aufsetzen
  – Dashboards & Alerting für Qualität, Safety & Performance
• Delivery: inkrementelle Verbesserungen
• Daten & Qualität: Wissens-/Vektor-Stores anreichern, Monitoring & Feedback-Loops, Halluzinations-/Bias-Reduktion.
• Messbarkeit: Metriken definieren (z. B. Task-Success, Latency, Safety-Trigger) und in Dashboards/Experiment-Analysen nutzbar machen.

Qualifikation

Must-haves

• 3–5+ Jahre Produktmanagement im Tech-Umfeld (AI/ML-Produkte von Vorteil).
• Souveräne Priorisierung & Roadmappin
• Praxis in Discovery (Interviews, JTBD, Problem/Solution-Fit)
• Solides Verständnis moderner KI-Stacks (LLMs, Prompt Design, RAGs, Multi-Agenten, Vektor-DBs).
• Erfahrung in der Entwicklung mit Langfuse

Nice-to-haves

• Erfahrung mit Multi-Agent-Orchestrierung.
• Kenntnisse in Guardrails/Safety, Retrieval-Qualität.
• Frontend-Skills
• Conversational-UX
• Voice/Multimodalität, Accessibility.

Benefits

• Sinnstiftendes Produkt mit gesellschaftlichem Impact
• Remote-first, flexible Arbeitszeiten, Team-Meetups in Hamburg oder Berlin