Senior Manager Care Partnerships

Datengetriebene Pflege gestalten — von der KI-Lösung bis zum Kassenvertrag.

LINDERA ist ein Berliner Digital-Health-Unternehmen mit der Mission, Stürze in der Pflege zu verhindern und die Versorgungsqualität durch KI-gestützte Ganganalyse messbar zu verbessern. Unsere Technologie ermöglicht es Fachkräften, Gangbilder mit dem Smartphone zu erfassen und automatisiert wissenschaftlich validierte Risikoeinschätzungen zu erhalten — ohne zusätzliche Hardware, ohne Mehraufwand.

Wir arbeiten mit ambulanten Pflegediensten, Therapiezentren, MVZs stationären Einrichtungen und Pflegekassen zusammen, um datengetriebene Versorgungsprozesse in der Breite zu verankern. Jetzt suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die dieses Ökosystem aktiv weiterentwickelt.

Aufgaben

Als Senior Manager Care Partnerships verantwortest du den gesamten Lifecycle unserer Partnerschaften mit Pflegekassen und ambulanten sowie stationären Pflegedienstleistern — von der Akquise über die Vertragsgestaltung bis zur nachhaltigen Implementierung datengetriebener Arbeitsweisen im Versorgungsalltag. Du bist Bindeglied zwischen unserer Produktentwicklung und dem Markt: Du weißt, was Pflegekräfte wirklich brauchen, und du kannst es Kassen in Zahlen erklären.

Marktentwicklung & Sales

• Aufbau und Pflege strategischer Partnerschaften mit gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen (§ 5 SGB XI, Selektivverträge u.a.)
• Eigenverantwortliche Steuerung des kompletten Sales-Cycles: Identifikation, Erstansprache, Präsentation, Verhandlung, Vertragsabschluss
• Entwicklung überzeugender Value-Propositions auf Basis von Nutzungsdaten, Outcome-Studien und gesundheitsökonomischen Analysen
• Repräsentation von LINDERA auf Fachkongressen, bei Verbänden (bpa, AWO, Caritas) und in politischen Arbeitsgruppen

Implementierung & Befähigung in Pflegediensten

• Einführung datengetriebener Arbeitsweisen bei Pflegekräften: Schulungskonzepte, Change-Management, Akzeptanzförderung
• Aufbau und Betreuung eines Netzwerks aus Key Accounts unter den Pflegediensten — regionale Rollouts koordinieren
• Sicherstellung hoher Nutzungsraten und nachhaltiger Produktadoption durch systematisches Onboarding und kontinuierliches Begleiten
• Erhebung und Auswertung von Nutzerfeedback als strukturierter Input für die Produktentwicklung

Produktentwicklung & KI-Weiterentwicklung

• Aktive Mitgestaltung der Produkt-Roadmap: Übersetzung klinischer und betrieblicher Anforderungen in konkrete Feature-Definitionen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Tech- und Science-Team bei der Weiterentwicklung KI-basierter Analysefunktionen
• Pilotierung neuer Lösungsansätze gemeinsam mit ausgewählten Partner-Einrichtungen
• Monitoring von Qualitätsindikatoren und Outcome-Daten zur kontinuierlichen Produktverbesserung

Aftersales & Customer Success

• Aufbau skalierbarer Customer-Success-Prozesse: QBRs, Impact Reports, Renewal-Management
• Frühzeitige Identifikation von Churn-Risiken und Entwicklung geeigneter Gegenmaßnahmen
• Sicherstellung vertraglich vereinbarter KPIs gegenüber Kassenparnern und Reporting

Qualifikation

Must-have

• Mehrjährige Berufserfahrung an der Schnittstelle Pflege/Gesundheitswesen und B2B-Vertrieb oder Business Development
• Nachweisliche Erfahrung im Umgang mit Pflegekassen, Kostenträgern oder im Bereich SGB XI/SGB V
• Ausgeprägte Affinität zu datengetriebenen Prozessen und digitalen Lösungen — du kannst Dashboards lesen und erklären
• Starke kommunikative Fähigkeiten: vom Pflegehelfer bis zum Kassenvorstand überzeugst du auf Augenhöhe
• Eigeninitiative, unternehmerisches Denken und die Fähigkeit, in einem schnell wachsenden Startup zu navigieren
• Deutsch & Englisch Kenntnisse

Nice-to-have (besonders willkommen)

• Therapeutischer Hintergrund, vorzugsweise Ergotherapie, Physiotherapie oder vergleichbare Gesundheitsfachberufe
• Erfahrung in der Konzeption oder Durchführung von klinischen Studien bzw. Wirksamkeitsnachweisen
• Kenntnisse im Bereich Digital Health oder Präventionsangebote
• Bestehende Netzwerke in der Pflegelandschaft (Verbände, Kassen, große Träger)
• Grundkenntnisse in gesundheitsökonomischer Evaluation (QALY, Kosteneffektivität)

Benefits

• AI x Sinn für unsere alternde Gesellschaft
• Home Office-Flexibilität (2 Tage / Woche)
• 30 Tage Urlaub
• Bis zu 10 Tage Remote aus dem Ausland
• Office im Herzen von Berlin-Friedrichshain

Wir freuen uns auf deine Bewerbung — unabhängig von Hintergrund, Werdegang oder ob du alle Punkte der Stellenbeschreibung erfüllst. Schick uns einfach:

• Deinen Lebenslauf (PDF genügt)
• Ein kurzes Anschreiben oder eine Sprachnachricht: Warum LINDERA, warum jetzt, was treibt dich an?
• Optional: Referenzen oder Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit

Dich erwartet ein fünf-stufiger Hiring Prozess, in dem du uns als Team, die Rolle, unsere Motivation und Leidenschaft Schritt für Schritt kennenlernst.