IT-Support w/m/d / Quereinsteiger mit IT-Vorkenntnissen willkommen!
IT-Support w/m/d / Quereinsteiger mit IT-Vorkenntnissen willkommen! in Berlin
AUFGABEN
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc.
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen
- Praxisorientierte Herangehensweise bei Fragen und Problemen des Kunden
- Verbesserung des Kundenservice und Steigerung der Servicequalität
- Kundenbetreuung im 24/7 Schichtbetrieb
KENNTNISSE
- Technisches Verständnis und Systemkenntnisse erforderlich
- Freundliche und klare Kommunikation, hohe Verlässlichkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse im Office Umfeld
- Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz - Homeoffice möglich!
- Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung, 2.500,00 Euro brutto / Monat je nach Skill zzgl Schichtzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Empfohlene Jobs
Elektroniker für Hochspannungsschaltanlagen m/w/d 21,00 € verhandelbar
*Von der Berliner Hinterhofwerkstatt zum Weltunternehmen* – auch heute ist es der *Antrieb* unseres TOP Unternehmens, das Leben der Menschen zu verbessern und mit seinen *Technologien* zu verwirkliche…
Sales Manager (m/w/d) Bauen im Bestand
Aufgaben Bei GOLDBECK Bauen im Bestand erhalten unsere Kunden von der Gebäudeanalyse bis zur energetischen sowie optischen Revitalisierung oder der Umnutzung schlüsselfertige Lösungen aus einer Ha…
IT - Sicherheitsmanager*in ( m/ w/ div)
Die Deutsche Rentenversicherung Bund sucht an den Standorten Berlin, Würzburg, bundesweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT - Sicherheitsmanager*in ( m / w / div ) zur Besetzung einer Vollzeit…
Helfer (m/w/d) zur Kohleverdichtung
Walter-Fach-Kraft GmbH & Co.KG - Ihr professioneller Partner für Fachkräfte (m/w/d) aus dem Industriebereich. Für unseren Kunden, in Berlin-Spandau, suchen wir zum schnellstmöglichen Beginn Helfer…
Sicherheitsfachkraft (m/w/d)
Für unseren Kunden aus der Energiebranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung. Jobtitel: Sicherheitsfachkraft (m/w/d) Startdatum: 04/09/2025 Projektlaufzeit: 16 Monate (ANÜ) …
Deutschlehrer und Deutschlehrerinnen in Berlin gesucht!
Das Sprachenatelier sucht laufend qualifizierte und engagierte muttersprachliche DaF-Lehrer:innen zur Ergänzung unseres Teams in Berlin. Das Sprachenatelier Berlin bietet das ganze Jahr über Inte…
Payroll Specialist (w/m/d) - Berlin
Jeden von uns bei Stadler treibt eines an: Dass Menschen weltweit mobil sein können – in den besten Schienenfahrzeugen der Welt. Um unsere globale Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, suchen wir nach …
Lohnbuchhalter (m/w/d) - 100% Homeoffice
Du suchst einen Arbeitgeber, der dich fördert und deine Arbeit wertschätzt? Du wünschst dir ein digitales Arbeitsumfeld und arbeitest gerne im Homeoffice? Du findest ein gutes Gehalt und eine gesunde…
Buchhalter (m/w/d) für Berlin
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Überregionaler Betriebsverantwortlicher
Mit einem tollen Team und großer Begeisterung sorgen wir täglich für leckeres Essen und saubere Zimmer in unseren Residenzen. Aktuell suchen wir für die Region Berlin einen überregionalen Betriebsv…