Fachinformatiker:in als Techniker:in Netzüberwachung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fachinformatiker:in als Techniker:in Netzüberwachung (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Berlin.
Deine Aufgaben:
- Überwachung von Telekommunikations- und Netzwerksystemen
- Annahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Störungen und Meldungen
- Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Fachbereiche
- Überwachung von Eskalations- und Entstörungsprozessen
- Zusammenarbeit mit Technik, Service und weiteren internen Schnittstellen
- Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs unserer Systeme – auch außerhalb der üblichen Bürozeiten
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in, Nachrichtentechniker:in, IT-Systemelektroniker:in oder eine ähnliche Ausbildung mit Schwerpunkt auf Informationstechnologie
- Erste Erfahrungen im technischen Support, Network Operations Center (NOC), Service Desk oder Leitstellenbetrieb
- Technisches Verständnis für Telekommunikations- und Netzwerksysteme
- Verantwortungsbewusstsein und zuverlässiges Arbeiten – auch in Situationen mit hohem Störungsaufkommen
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
- Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Analyse technischer Störungen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens C1 Niveau) runden dein Profil ab
Quereinsteiger mit technischem Hintergrund sind ebenfalls willkommen, wenn du die Motivation mitbringst, dich in unsere Systeme und Prozesse einzuarbeiten.
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
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